Ambala Foundation Call Centre Representative (Shifting Duty)

 

📢 নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি: কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ

প্রতিষ্ঠান: Ambala Foundation
কর্মস্থল: শ্যামলী, ঢাকা

🔢 শূন্যপদ

➡️ ১০ জন

👤 বয়স

➡️ ১৮ – ৩০ বছর

🎓 শিক্ষাগত যোগ্যতা

➡️ HSC পাশ
➡️ ফ্রেশাররাও আবেদন করতে পারবেন

💼 অভিজ্ঞতা

➡️ সর্বোচ্চ ১ বছর
➡️ কমপক্ষে ৬ মাস অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
➡️ IT Enabled Service / NGO / Development / Micro-credit / Radio সংশ্লিষ্ট অভিজ্ঞতা হলে ভালো

💰 বেতন

➡️ ১০,০০০ – ১২,০০০ টাকা (মাসিক)

🕒 চাকরির ধরন

➡️ চুক্তিভিত্তিক (Contractual)

📍 অগ্রাধিকার

➡️ শ্যামলী বা আশপাশে বসবাসকারীরা

---

🧠 প্রধান দায়িত্বসমূহ

✔️ কল, ইমেইল ও সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে বেনিফিশিয়ারিদের প্রশ্ন গ্রহণ ও সমাধান
✔️ গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা
✔️ বিভিন্ন বিভাগের সাথে সমন্বয় করে সেবা প্রদান
✔️ দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক রিপোর্ট তৈরি
✔️ অভিযোগ গ্রহণ ও সিস্টেমে এন্ট্রি করা
✔️ ERP সিস্টেমে কাজ করা
✔️ MS Excel সহ Microsoft Office এ দক্ষতা

---

🎯 প্রয়োজনীয় দক্ষতা

✔️ ভালো যোগাযোগ ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা
✔️ সমস্যা সমাধান ও কনফ্লিক্ট ম্যানেজমেন্ট
✔️ চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা
✔️ স্মার্ট, এনার্জেটিক ও আত্মবিশ্বাসী

---

📅 প্রকাশ তারিখ

🗓️ ০৫ জানুয়ারি ২০২৬

🎥 ভিডিও সিভি পাঠাতে উৎসাহিত করা হচ্ছে

🌐 ওয়েবসাইট: www.ambalafoundation.org

Apply Now