+Apply job for কাল বা পরশু থেকে নাইট শিফতে ২৭৯০০ তে কাজ শুরু করতে পারবেন কেউ?
ইগনাইট টেক সলিউশনস (Ignite Tech Solutions) বর্তমানে মিরপুর ১০-এ তাদের কল সেন্টারের জন্য দক্ষ জনবল নিয়োগ দিচ্ছে। আপনার সুবিধার জন্য পুরো নিয়োগ বিজ্ঞপ্তিটি ৬টি টেবিল ও বিস্তারিত বিবরণে সাজিয়ে লিখে দিচ্ছি।
নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি: কাস্টমার সাপোর্ট ও সেলস এক্সিকিউটিভ
ইগনাইট টেক সলিউশনস একটি প্রগতিশীল প্রতিষ্ঠান যা বর্তমানে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের (USA) ক্লায়েন্টদের সেবা প্রদানের জন্য উদ্যমী এবং চটপটে কর্মী খুঁজছে। আপনি যদি ইংরেজি ভাষায় দক্ষ হন এবং একটি আন্তর্জাতিক পরিবেশে ক্যারিয়ার গড়তে চান, তবে এই সুযোগটি আপনার জন্য।
১. শিক্ষাগত যোগ্যতা (Educational Requirements)
আবেদনকারীদের জন্য শিক্ষাগত যোগ্যতার মানদণ্ড নিচে দেওয়া হলো:
| বিষয় | বিবরণ |
| স্কুলিং | O Level / A Level / HSC |
| স্নাতক (পছন্দনীয়) | BBA (Bachelor of Business Administration) |
| প্রযুক্তিগত স্নাতক | BCA (Bachelor of Computer Application) |
| বিশেষ অগ্রাধিকার | ইংরেজি মাধ্যমে পড়াশোনা করা ফ্রেশারদের জন্য বিশেষ সুযোগ |
২. প্রধান দায়িত্বসমূহ (Responsibilities & Context)
নির্বাচিত প্রার্থীদের প্রধানত ইউএসএ ভিত্তিক আউটবাউন্ড কলিং এবং কাস্টমার হ্যান্ডলিংয়ের কাজ করতে হবে।
| দায়িত্ব | কাজের প্রকৃতি |
| আউটবাউন্ড কলিং | মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা এবং স্ক্রিপ্ট অনুযায়ী কথা বলা। |
| সেলস ও প্রোমোশন | কোম্পানির পণ্য বা সেবা সম্পর্কে জানানো এবং বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করা। |
| তথ্য সংগ্রহ | গ্রাহকের প্রয়োজন চিহ্নিত করা এবং ডাটাবেজে নির্ভুলভাবে তথ্য সংরক্ষণ করা। |
| প্রশিক্ষণ | নিয়মিত ট্রেনিং সেশনে অংশ নিয়ে নিজের দক্ষতা ও পণ্যের জ্ঞান বৃদ্ধি করা। |
৩. আবেদনের প্রয়োজনীয় শর্তাবলী (Additional Requirements)
রাতের শিফটে কাজের মানসিকতা এবং চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা এই পদের জন্য আবশ্যিক।
| বৈশিষ্ট্য | প্রয়োজনীয়তা |
| বয়সসীমা | ১৮ থেকে ৩২ বছর। |
| কাজের সময় | রাত ৮:০০ টা থেকে ভোর ৫:০০ টা (USA Business Hours)। |
| প্রবেশনারি পিরিয়ড | ৩ থেকে ৬ মাস (পারফরম্যান্সের ওপর নির্ভরশীল)। |
| দক্ষতা | চমৎকার ইংরেজি উচ্চারণ, সাবলীল কথা বলা এবং মাল্টিটাস্কিং ক্ষমতা। |
| আচরণ | পেশাদারিত্ব, ধৈর্য এবং টেলিফোন এটিকেট বজায় রাখা। |
৪. দক্ষতা ও বিশেষত্ব (Skills & Expertise)
আমরা এমন প্রার্থীদের খুঁজছি যারা দলের সাথে মিলে কাজ করতে এবং লক্ষ্য অর্জনে পারদর্শী।
| ক্যাটাগরি | প্রয়োজনীয় দক্ষতা |
| ভাষা দক্ষতা | Fluent in English (Speaking, Reading & Writing)। |
| ব্যক্তিগত গুণাবলী | সময়নিষ্ঠ (Punctual), লক্ষ্যকেন্দ্রিক (Target Oriented) এবং শেখার মানসিকতা। |
| প্রযুক্তিগত দক্ষতা | MS Word, Excel এবং ইমেল কমিউনিকেশনে পারদর্শিতা। |
| অভিজ্ঞতা | কল সেন্টার বা কাস্টমার সার্ভিসে পূর্ব অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত সুবিধা হিসেবে গণ্য হবে। |
৫. বেতন ও সুযোগ-সুবিধা (Compensation & Benefits)
কর্মীদের কাজের আগ্রহ বাড়াতে ইগনাইট টেক সলিউশনস দিচ্ছে আকর্ষণীয় সব বেনিফিট।
| সুবিধার ধরন | বিস্তারিত বিবরণ |
| ভাতা (Allowance) | ৩,০০০ টাকা হাজিরা বোনাস এবং ১,৫০০ টাকা যাতায়াত ভাতা (ঘণ্টা ভিত্তিক বেতনের বাইরে)। |
| বোনাস | পারফরম্যান্স বোনাস, আকর্ষণীয় সেলস বোনাস এবং বছরে ২টি ফেস্টিভ্যাল বোনাস। |
| খাবার ও পানীয় | সম্পূর্ণ ভর্তুকিযুক্ত লাঞ্চ সুবিধা এবং আনলিমিটেড চা ও কফি। |
| বিনোদন ও পরিবেশ | ইনডোর ও আউটডোর গেমস (ফুটবল, ক্রিকেট) এবং বার্ষিক রিট্রিট/ইভেন্ট। |
| ক্যারিয়ার গ্রোথ | ফ্রি সেলস ট্রেনিং এবং অভিজ্ঞ ট্রেইনার দ্বারা নিয়মিত ডেভেলপমেন্ট প্রোগ্রাম। |
৬. কর্মস্থল ও আবেদন প্রক্রিয়া (Workplace & Application)
আপনি যদি চ্যালেঞ্জ গ্রহণ করতে প্রস্তুত থাকেন, তবে আজই আবেদন করুন।
| বিষয় | তথ্য |
| কাজের ধরন | ফুল টাইম (অফিস বেইজড)। |
| কাজের অবস্থান | সেলটেক রুবিনূর, লিফট: ১৩, ১১৫ বেগম রোকেয়া এভিনিউ, মিরপুর ১০, ঢাকা-১২১৬। |
| আবেদন পদ্ধতি | আপনার সিভি ইমেল করুন: razib.ignite@gmail.com ঠিকানায়। |
| বেতন প্রদান | প্রতি মাসে নির্দিষ্ট সময়ে বেতন নিশ্চিত করা হয়। |
উপসংহার:
ইগনাইট টেক সলিউশনস কেবল একটি কর্মস্থল নয়, এটি আপনার ব্যক্তিগত ও পেশাগত উন্নতির একটি ক্ষেত্র। আমরা একটি সহায়ক, উদ্যমী এবং প্রগতিশীল কাজের পরিবেশ নিশ্চিত করি। আপনি যদি ইংরেজি বলায় দক্ষ হন এবং স্মার্ট ক্যারিয়ার গড়তে চান, তবে আমরা আপনার অপেক্ষায় আছি।
Comments