+Apply for এই রমজানে ২৫০০০ এ কল সেন্টারে কাজ করবেন?
কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ (ইন্টারন্যাশনাল ক্যাম্পেইন)
খালি পদ: ৫০ জন
আন্তর্জাতিক মানের কল সেন্টার শিল্পে শীর্ষস্থানীয় প্রতিষ্ঠান ৩৬০-সাপোর্টস তাদের নাইট শিফট টিমের জন্য ‘সিনিয়র কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ’ নিয়োগ দিচ্ছে।
মূল দায়িত্বসমূহ
অত্যন্ত পেশাদারিত্বের সাথে ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড কল পরিচালনা করা।
কাস্টমারদের সঠিক তথ্য প্রদান এবং তাদের সমস্যার সমাধান করা।
কাস্টমার সন্তুষ্টির সর্বোচ্চ মান বজায় রাখা।
কলের বিস্তারিত তথ্য এবং আপডেট CRM সিস্টেমে রেকর্ড করা।
কাজের গুণগত মান বজায় রাখতে সুপারভাইজার ও টিমের সাথে সমন্বয় করা।
যোগ্যতা ও প্রয়োজনীয় দক্ষতা
শিক্ষাগত যোগ্যতা: স্নাতক/অনার্স অথবা এইচএসসি (HSC)।
দক্ষতা: ইংরেজিতে কথা বলায় দক্ষ হতে হবে (IELTS থাকলে অগ্রাধিকার)। কল সেন্টার বা টেলিমার্কেটিংয়ের অভিজ্ঞতা থাকলে ভালো।
লিঙ্গ: শুধুমাত্র পুরুষরা আবেদন করতে পারবেন।
বয়স: অনূর্ধ্ব ৪০ বছর।
বেতন ও সুবিধাসমূহ
মাসিক বেতন: ১৫,০০০ - ২৫,০০০ টাকা।
অন্যান্য ভাতা: * যাতায়াত ভাতা (T/A): ২,০০০ টাকা।
হাজিরা বোনাস: ২,০০০ টাকা।
পাঙ্কচুয়ালিটি বোনাস: ১,০০০ টাকা (সময়মতো অফিসে উপস্থিত ও পেশাদারিত্বের জন্য)।
প্রেয়ার (নামাজ) বোনাস: ১,০০০ টাকা (যারা ৫ ওয়াক্ত নামাজ পড়েন)।
সেলস বোনাস: ৩,০০০ থেকে ২৫,০০০ টাকা (কাজের পারফরম্যান্সের ওপর ভিত্তি করে)।
অতিরিক্ত সুবিধা: ওভারটাইম অ্যালাউন্স, পারফরম্যান্স বোনাস এবং বার্ষিক বেতন বৃদ্ধির সুযোগ।
অতিরিক্ত তথ্য
চাকরির ধরন: ফুল টাইম।
কর্মস্থল: খিলক্ষেত, ঢাকা।
আবেদনের আগে পড়ুন: যারা ইংরেজিতে অনর্গল কথা বলতে পারেন না, তাদের আবেদন না করার জন্য অনুরোধ করা হয়েছে। দ্রুত নিয়োগ চলছে, তাই দ্রুত আবেদন করা ভালো।
আবেদন প্রক্রিয়া
আপনার সিভি (CV) ইমেইল করুন এই ঠিকানায়: career@360-supports.com
আবেদনের শেষ সময়: ২৪ মার্চ, ২০২৬
ওয়েবসাইট:
Comments