গেষ্ট সার্ভিসে ৪৫০০০ এ ডাইরেক্ট কাজ দিচ্ছে সোনারগা হোটেল
📢 ক্যারিয়ার সুযোগ
🌍 দ্য ট্রাস্টেড গ্লোবাল হসপিটালিটি গ্রুপ
প্যান প্যাসিফিক সোনারগাঁও ঢাকা, বাংলাদেশের একটি ৫-তারকা হোটেল; যা সিঙ্গাপুরভিত্তিক Pan Pacific Hotels Group দ্বারা পরিচালিত এবং Global Hotel Alliance-এর সদস্য (বিশ্বজুড়ে ৪৫০+ বিলাসবহুল হোটেল ও রিসোর্টের নেটওয়ার্ক)।
আমরা ফ্রন্ট অফিস বিভাগে নিম্নোক্ত পদে বাংলাদেশি প্রার্থীদের কাছ থেকে আবেদন আহ্বান করছি:
📌 পদবী: Assistant Guest Services Manager
🧾 দায়িত্বসমূহ:
এই পদে নিয়োজিত ব্যক্তি হোটেলের সকল গেস্ট সার্ভিস কার্যক্রম তদারকি করবেন, যেমন:
ফ্রন্ট ডেস্ক, রুম রিজার্ভেশন, কনসিয়ার্জ, PABX, বিজনেস সেন্টার, হেলথ ক্লাব, প্যাসিফিক লাউঞ্জ এবং ট্রান্সপোর্টেশন।
অতিথিদের আগমন ও প্রস্থান ব্যবস্থাপনা এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান।
অতিথিদের অভিযোগ, প্রশ্ন ও বিশেষ অনুরোধ দক্ষতার সাথে পরিচালনা।
প্রতিদিন ব্রিফিং পরিচালনা করে টিমকে প্রয়োজনীয় নির্দেশনা দেওয়া।
হোটেল অপারেশন উন্নয়নের সুযোগ চিহ্নিত করা (সার্ভিস, রাজস্ব, কাস্টমার সন্তুষ্টি বৃদ্ধি)।
অন্যান্য বিভাগ (হাউজকিপিং, রুম সার্ভিস) এর সাথে সমন্বয় করা।
কর্মীদের শৃঙ্খলাজনিত বিষয় পরিচালনা।
OPERA Property Management System পরিচালনা।
ব্যক্তিগতকৃত সেবা প্রদান করে অতিথির প্রত্যাশার বাইরে সেবা নিশ্চিত করা।
SOP (Standard Operating Procedures) তৈরি ও বজায় রাখতে সহায়তা করা।
নিরাপত্তা, অগ্নি ও সিকিউরিটি নীতিমালা সম্পর্কে জ্ঞান রাখা।
Trust You প্ল্যাটফর্মে অতিথিদের ফিডব্যাক মনিটর করা।
প্রয়োজন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষের অন্যান্য দায়িত্ব পালন।
🎓 চাকরির যোগ্যতা:
স্বীকৃত বিশ্ববিদ্যালয় থেকে স্নাতক ডিগ্রি।
বয়স সর্বোচ্চ ৩৫ বছর (আবেদনের শেষ তারিখ অনুযায়ী)।
সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৩ বছরের অভিজ্ঞতা।
নাইট শিফটে কাজ করার সক্ষমতা এবং Night Auditing সম্পর্কে জ্ঞান।
বিদেশি হোটেলে কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
অসাধারণ প্রার্থীদের ক্ষেত্রে বয়স/অভিজ্ঞতা শিথিলযোগ্য।
💼 অন্যান্য প্রয়োজনীয়তা:
শক্তিশালী নেতৃত্ব ও প্রশাসনিক দক্ষতা
স্মার্ট ও প্রেজেন্টেবল ব্যক্তিত্ব
ইংরেজিতে ভালো দক্ষতা (লিখিত ও মৌখিক)
মাল্টি-টাস্কিং এবং চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা
অতিরিক্ত ভাষা জানা থাকলে অগ্রাধিকার
Microsoft Office ও PMS সফটওয়্যারে দক্ষতা
“Can Do” মানসিকতা
প্রয়োজনে অতিরিক্ত সময় কাজের প্রস্তুতি
💰 সুযোগ-সুবিধা:
প্রতিযোগিতামূলক বেতন
অন্যান্য সুবিধা (কোম্পানির নীতিমালা অনুযায়ী)
📮 আবেদন প্রক্রিয়া:
আবেদনপত্র, জীবনবৃত্তান্ত (CV) এবং সাম্প্রতিক ছবি সহ নিম্ন ঠিকানায় পাঠাতে হবে:
ঠিকানা:
People & Culture Department
Pan Pacific Sonargaon Dhaka
107, Kazi Nazrul Islam Avenue, Dhaka-1215
📧 ইমেইল: careers.ppdac@panpacific.com
⏰ আবেদনের শেষ তারিখ: ২৩ এপ্রিল ২০২৬, বিকাল ৪:৩০টা
⚠️ শুধুমাত্র যোগ্য প্রার্থীদেরই আবেদন করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। সংক্ষিপ্ত তালিকাভুক্ত প্রার্থীদেরই পরীক্ষার জন্য ডাকা হবে।
Comments