খীলখেত কল সেন্টারে HSC পাসে ২৩০০০ এ কাজ দিচ্ছে

 

কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ (ইন্টারন্যাশনাল ক্যাম্পেইন)

পদসংখ্যা: ৫০ জন

মূল বিষয়সমূহ

আপনি কি রাতের শিফটে কাজ করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন এবং মানুষের সমস্যার সমাধান করতে পছন্দ করেন?

360-Supports তাদের নাইট শিফট টিমের জন্য জুনিয়র ও সিনিয়র কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ নিয়োগ দিচ্ছে।

দায়িত্বসমূহ

• পেশাদার ও দক্ষতার সাথে ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড কল পরিচালনা করা।

• গ্রাহকদের সঠিক তথ্য প্রদান ও তাদের প্রশ্নের সমাধান করা।

• উচ্চমানের গ্রাহকসেবা নিশ্চিত করা।

• কলের তথ্য সংরক্ষণ ও প্রয়োজন অনুযায়ী CRM সিস্টেম আপডেট করা।

• নির্ধারিত মানদণ্ড অর্জনের জন্য টিম ও সুপারভাইজারদের সাথে সমন্বয় করে কাজ করা।

চাকরির ধরন: ফুল-টাইম

শিক্ষাগত যোগ্যতা

• এইচএসসি

• এ লেভেল

• বিবিএ

• বিএ

প্রয়োজনীয় দক্ষতা

• টেলিকমিউনিকেশন

• কল সেন্টার অপারেশন

• টেলিমার্কেটিং

• ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কল হ্যান্ডলিং

অভিজ্ঞতা

• ন্যূনতম ২ বছরের অভিজ্ঞতা

অতিরিক্ত যোগ্যতা

• বয়স: ১৮–৩৫ বছর

• শুধুমাত্র পুরুষ প্রার্থীরা আবেদন করতে পারবেন

• ইংরেজিতে সাবলীলভাবে কথা বলতে পারতে হবে

কর্মস্থল

• ঢাকা (খিলক্ষেত)

বেতন ও সুবিধা

• মূল বেতন: ২৩,০০০ টাকা

• যাতায়াত ভাতা (T/A)

• পারফরম্যান্স বোনাস

• ওভারটাইম ভাতা

• সপ্তাহে ২ দিন ছুটি

• বার্ষিক বেতন পর্যালোচনা

• আংশিক ভর্তুকিযুক্ত মধ্যাহ্নভোজ

বিশেষ বোনাসসমূহ:

• উপস্থিতি বোনাস: ৫,০০০ টাকা

• সময়ানুবর্তিতা বোনাস: ৫,০০০ টাকা

• নামাজ বোনাস: ১,০০০ টাকা

• সেলস বোনাস: ৫,০০০–২৫,০০০ টাকা

• ২ বছরের চুক্তি সম্পন্ন করলে: ৫০,০০০ টাকা পুরস্কার

আবেদনের আগে

• ইংরেজিতে সাবলীলভাবে কথা বলতে না পারলে আবেদন না করাই ভালো।

• জরুরি ভিত্তিতে নিয়োগ চলছে, তাই দ্রুত আবেদন করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।

আবেদন

• অনলাইনে আবেদন করতে পারেন।

• অথবা CV পাঠাতে পারেন: career@360-supports.com

আবেদনের শেষ তারিখ: ১২ জুলাই ২০২৬